Direitos do titular (LGPD)

Seus direitos como titular de dados

De acordo com o art. 18 da LGPD (Lei 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos dados pessoais tratados na plataforma ZapPedidos:

1. Confirmação da existência de tratamento — saber se tratamos seus dados.
2. Acesso aos dados — obter cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
3. Correção — solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
5. Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado, quando aplicável.
6. Eliminação — dos dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais de retenção.
7. Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
8. Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nele.

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Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para marcosabreu.ltda@gmail.com com:

• E-mail da conta
• Descrição clara do direito que deseja exercer
• Documento de identificação, se necessário para confirmar a titularidade

Responderemos em até 15 dias úteis.

Se você possui conta na plataforma, também pode acessar Configurações → Privacidade no painel para atalhos de contato.

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Dados tratados nesta plataforma (resumo)

Consulte a Política de Privacidade para detalhes. Em resumo, tratamos:

• E-mail e credenciais de autenticação (hash de senha)
• Dados de perfil e sessão (cookies sb-*)
• Dados opcionais de OAuth Google (e-mail, foto de perfil)
• Conteúdo da loja que você publica no painel
• Identificadores de pagamento processados pelo intermediador (sem armazenar dados de cartão)

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Reclamações à autoridade

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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Contato

E-mail: marcosabreu.ltda@gmail.com